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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer E-Mail mit der Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Preise und Schätzungen für Inlandssendungen

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Frankreich	Relais-Punkt: 5.50€ (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 100€.) Versand: 3-6 Tage Standard Signature: 6,90€ (Kostenlos ab einem Einkaufswert von 110€.) Lieferung: 2-4 Tage (Rückerstattung oder Rücksendung bei Verlust des Pakets)
Belgien, Luxemburg	Relais-Punkt: 7,90 €. Versand3-6 Tage Standard: 9,90 € Versand: 3 Tage
Spanien	Relais-Punkt:9,90 € Lieferung3-6 Tage Standard: 12,90 € Versand: 4-8 Tage
Germany, Italy, United Kingdom	Standard: 12,90 € Versand: 4-8 Tage
Griechenland	Standard: 14,90 € Lieferung: 4-8 Tage
Rest der Welt	International: 20€ Lieferung: 4-15 Tage

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bylouise.fr und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, und wir werden sie für Sie prüfen.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten Ihnen den vollen Betrag der Bestellung, siehe unsere Rückgaberichtlinie

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@bylouise.fr.

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